Son güncelleme: 10 Ekim 2026
Bu şablon kimin için?
Sakinlerinizin borç, tahsilat, talep, kargo, ziyaretçi, sayaç ve diğer site içi kayıtları bakımından veri sorumlusu site/apartman yönetimidir; Hanematik bu kayıtları yönetim adına işleyen veri işleyendir. KVKK m.10 gereği sakinleri aydınlatmak yönetimin görevidir. Aşağıdaki metni köşeli parantezli yerleri doldurarak ve kendi uygulamanıza göre düzenleyerek kullanabilirsiniz: duyuru panosuna asabilir, uygulamada duyuru olarak yayımlayabilir veya genel kurulda dağıtabilirsiniz.
Bu şablon hukuki danışmanlık değildir. Kullanmadığınız modülleri (ör. kapı/ziyaretçi, sayaç, komşu sohbeti) metinden çıkarın; yönetiminizin ayrıca işlediği veriler (ör. kamera kayıtları, kâğıt defterler) varsa ekleyin. Emin olmadığınız noktalarda bir hukukçuya danışın.
Şablon metin
[SİTE/APARTMAN ADI] Yönetimi — Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: [Site/Apartman adı] Yönetimi, [adres]. İletişim: [yönetim e-posta adresi / telefon].
İşlenen veriler: ad soyad, telefon ve e-posta; blok/daire, malik veya kiracı bilgisi; aidat, borç, tahsilat ve gider kayıtları ile yüklediğiniz ödeme dekontları; arıza ve istek talepleri ve fotoğrafları; yönetimle yazışmalar ve komşu sohbeti mesajları; ziyaretçi adı, plakası ve kargo kayıtları; sayaç okumaları ve fotoğrafları; oylama ve genel kurul katılım kayıtları; uygulamadaki işlem kayıtları.
Amaçlar: Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında yönetim hizmetlerinin yürütülmesi; aidat ve ortak giderlerin tahakkuku, tahsilatın takibi ve hesap verilmesi; arıza ve taleplerin karşılanması; duyuru ve bildirimlerin iletilmesi; güvenlik ve giriş-çıkış (kapı) işlemleri; genel kurul ve oylamaların yapılması; ısı payı ve ortak tüketim paylaştırması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki sebepler (KVKK m.5/2): kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kat Mülkiyeti Kanunu) (a); kat malikleri ve kiracılarla kurulan ilişkinin ifası (c); yönetimin hukuki yükümlülükleri (ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e); yönetimin meşru menfaati (f).
Toplama yöntemi: Verileriniz Hanematik uygulaması ve web arayüzü üzerinden sizin girdiğiniz, yönetim ve görevlilerin sisteme girdiği bilgilerle ve uygulamanın kullanımı sırasında otomatik olarak elektronik ortamda toplanır.
Aktarım:
- Yönetim kurulu/yönetici, denetçi ve yetki verilen görevliler (yetkileri ölçüsünde); yönetimin hizmet aldığı muhasebe ve hukuk danışmanları [varsa yazın]; talep halinde yetkili kamu kurumları ve mahkemeler.
- Veri işleyen: Hanematik (Ferat TAŞ) — yönetim yazılımı ve barındırma hizmeti. Veriler Türkiye’de (İstanbul) bulunan sunucuda tutulur.
- Yurt dışı: Hanematik, sunucu arızasına karşı şifrelenmiş günlük yedeklerin ikinci kopyasını Google Drive’da (Google LLC, ABD) 30 gün tutar (e-postalar Türkiye’deki kendi sunucusunda işlenir). Güncel liste ve aktarımın dayanağı için: https://hanematik.com.tr/veri-isleme-sozlesmesi#alt-isleyenler
Saklama süresi: Veriler yönetim ilişkisi süresince ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; ziyaretçi ve kargo kayıtlarındaki kişisel bilgiler 180 gün sonra uygulama tarafından anonimleştirilir. [Mali kayıtlar için yönetiminizin uyguladığı saklama süresini yazın.] Ayrıntılı süreler: https://hanematik.com.tr/saklama-ve-imha-politikasi
Haklarınız (KVKK m.11): verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Uygulamada Hesabım → Verilerimi indir ile hesabınıza bağlı verilerin kopyasını alabilirsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi yazılı olarak [yönetim adresi] adresine veya [yönetim e-posta adresi] adresine kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.
[Tarih] — [Site/Apartman adı] Yönetimi
Uygulamada nasıl duyurulur?
- Metni düzenledikten sonra uygulamada Duyurular bölümünden tüm sakinlere duyuru olarak yayımlayın; okundu bilgisi duyuru ekranında görünür.
- İsterseniz metni Doküman arşivine de ekleyin, böylece yeni sakinler de erişebilir.
- Metni değiştirdiğinizde yeniden duyurun.